Политика конфиденциальности и обработки персональных данных Urbanexpert.kz
Дата редакции: 27 октября 2026 года.
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта Urbanexpert.kz, доступного по адресу https://urbanexpert.kz/ (далее - Сайт).
Владельцем Сайта и оператором персональных данных является ТОО «URBAN EXPERT GROUP» (далее - Оператор).
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан, в том числе Законом «О персональных данных и их защите».
Посещение Сайта само по себе не является согласием на любую обработку персональных данных. Когда для обработки требуется согласие пользователя, Оператор получает его отдельно способом, позволяющим подтвердить его получение.
2. Область применения
Политика распространяется на обработку данных посетителей Сайта и лиц, которые направляют обращения в редакцию, предлагают материалы для публикации, обращаются по вопросам рекламы и сотрудничества либо подписываются на уведомления.
Обработка персональных данных в рамках журналистской деятельности осуществляется с учётом предусмотренных законодательством оснований и ограничений, а также необходимости соблюдать права и законные интересы граждан.
3. Какие данные могут обрабатываться
При обращении пользователя в редакцию Оператор может получать:
имя и фамилию;
адрес электронной почты;
номер телефона;
наименование организации и должность, если пользователь сообщает их;
содержание обращения, приложенные файлы и другие сведения, предоставленные пользователем.
При посещении Сайта могут обрабатываться технические сведения: IP-адрес, тип устройства, браузер и операционная система, дата и время посещения, просмотренные страницы, источник перехода, сведения о действиях на Сайте, файлы cookie и другие технические идентификаторы.
При подписке на браузерные уведомления могут обрабатываться идентификатор подписки и сведения, необходимые для доставки уведомлений.
Состав обрабатываемых данных зависит от действий пользователя, используемых функций Сайта и предоставленных согласий. Оператор ограничивает сбор сведениями, необходимыми для конкретной цели.
Пользователям не следует направлять копии удостоверений личности, ИИН, платёжные реквизиты, сведения о здоровье и другие чувствительные сведения, если они не нужны для рассмотрения обращения и не были отдельно запрошены на законном основании.
4. Цели обработки
Персональные данные обрабатываются для:
получения и рассмотрения обращений, подготовки ответов и связи с заявителями;
взаимодействия с авторами, экспертами и представителями организаций;
рассмотрения предложений о рекламе и сотрудничестве, заключения и исполнения договоров;
отправки новостных уведомлений по подписке;
обеспечения работоспособности и безопасности Сайта, выявления технических ошибок и злоупотреблений;
анализа посещаемости и улучшения содержания и удобства Сайта при наличии необходимого правового основания;
исполнения обязанностей, установленных законодательством Республики Казахстан.
Данные не используются для целей, несовместимых с целями их первоначального сбора.
5. Основания обработки и согласие
Сбор и обработка персональных данных осуществляются с согласия пользователя, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
Если согласие необходимо, до его получения пользователю предоставляется информация об Операторе, составе данных, целях и сроке обработки, возможной передаче третьим лицам и иных условиях, предусмотренных законодательством.
Отправка обращения не означает согласия на получение рекламы, публикацию контактных данных или использование сведений для иных целей, не связанных с рассмотрением обращения.
Согласие на рекламные сообщения, когда оно требуется, запрашивается отдельно. Отказ от таких сообщений не ограничивает доступ к общедоступным материалам Сайта.
6. Cookie и аналитика
Cookie - небольшие файлы, которые сохраняются в браузере пользователя. Они могут использоваться для работы функций Сайта, сохранения настроек и анализа посещаемости.
Технически необходимые cookie используются для обеспечения соответствующих функций. Аналитические и иные необязательные технологии, для которых требуется согласие, подключаются после его получения.
На Сайте используются сервисы Яндекса. При работе аналитических сервисов могут обрабатываться технические идентификаторы и сведения о посещении страниц. Такая информация не во всех случаях является анонимной и может относиться к персональным данным.
Пользователь может ограничить сохранение cookie или удалить их в настройках браузера. Это может повлиять на работу отдельных функций Сайта. Удаление cookie само по себе не удаляет сведения, ранее переданные Оператору или поставщику сервиса.
7. Подписка на уведомления
Браузерные уведомления включаются после разрешения пользователя в браузере. Если для связанной с подпиской обработки данных требуется отдельное согласие, оно запрашивается дополнительно.
Отключить уведомления можно в настройках разрешений браузера для Urbanexpert.kz.
Разрешение на новостные уведомления не означает согласия на любые рекламные сообщения или передачу данных для иных целей.
8. Доступ к данным и передача третьим лицам
Доступ к персональным данным предоставляется работникам и подрядчикам, которым он необходим для выполнения конкретных задач: рассмотрения обращений, технического обслуживания Сайта, обеспечения связи, доставки уведомлений и иных заявленных целей.
Доступ ограничивается необходимым объёмом. Привлекаемые лица обязаны соблюдать требования конфиденциальности и защиты персональных данных.
Передача данных государственным органам осуществляется при наличии предусмотренного законодательством основания.
Оператор не продаёт персональные данные пользователей. Передача данных для самостоятельных рекламных целей третьих лиц требует отдельного законного основания.
9. Хранение и трансграничная передача
Хранение персональных данных осуществляется в базе, находящейся на территории Республики Казахстан, в соответствии с требованиями законодательства.
Данные хранятся до достижения целей их сбора и обработки, если иной срок не установлен законодательством. Для договорных, бухгалтерских и иных обязательных документов применяются предусмотренные законом сроки хранения.
После достижения целей обработки данные подлежат уничтожению, удалению либо обезличиванию в установленном порядке, если отсутствует законное основание для дальнейшего хранения.
Использование зарубежных технологических сервисов может сопровождаться трансграничной передачей данных. Такая передача допускается только при соблюдении требований законодательства Республики Казахстан и наличии необходимого правового основания. Когда требуется согласие пользователя, оно запрашивается до передачи.
10. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, утраты, изменения, копирования и распространения.
Доступ к данным ограничивается кругом лиц, которым он необходим для выполнения служебных или договорных обязанностей.
При выявлении нарушения безопасности Оператор принимает меры по ограничению его последствий и выполняет предусмотренные законодательством обязанности по уведомлению.
11. Права пользователя
Пользователь вправе в предусмотренном законодательством порядке:
получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать исправления и дополнения неточных или неполных сведений;
требовать блокирования, уничтожения или удаления данных при наличии законных оснований;
отозвать согласие на сбор и обработку данных;
обжаловать неправомерные действия Оператора в уполномоченный орган или суд.
Обращения направляются на urbanexpert.kz@gmail.com либо по адресу Оператора, указанному в разделе «Контакты».
В обращении необходимо описать требование и указать сведения, позволяющие найти соответствующие данные. Для защиты от неправомерного доступа Оператор может запросить соразмерное подтверждение личности заявителя.
Обращения рассматриваются в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан.
12. Отзыв согласия
Пользователь может отозвать согласие, направив обращение Оператору.
После отзыва согласия обработка прекращается в установленном законом порядке, кроме случаев, когда дальнейшая обработка или хранение допускаются либо требуются законодательством. При наличии таких оснований пользователю направляется мотивированный ответ.
Отзыв согласия не означает автоматического удаления законно опубликованных редакционных материалов. Требования в отношении таких публикаций рассматриваются отдельно с учётом законодательства о персональных данных, масс-медиа и защите прав граждан.
13. Обращения и материалы для редакции
Направляя сведения о других лицах, пользователь должен иметь законные основания для их передачи.
Получение редакцией письма, фотографии, документа или другого материала не означает права без ограничений публиковать содержащиеся в нём персональные данные. Допустимость публикации оценивается отдельно.
Вопросы сохранения тайны источника информации разрешаются в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
14. Внешние сайты и сторонний контент
Материалы Urbanexpert.kz могут содержать ссылки на другие сайты и встроенный контент сторонних сервисов.
При переходе на такие ресурсы или взаимодействии с ними обработка данных может осуществляться их владельцами по собственным правилам. Пользователю рекомендуется ознакомиться с политиками конфиденциальности соответствующих ресурсов.
Если загрузка стороннего контента требует согласия пользователя на обработку данных, такое согласие запрашивается до его загрузки.
15. Изменение Политики
Оператор обновляет Политику при изменении законодательства, функций Сайта или порядка обработки данных.
Актуальная редакция размещается на этой странице с указанием даты. Изменение Политики не заменяет получение нового согласия, если оно необходимо для новых целей или условий обработки.
16. Контакты
По вопросам обработки и защиты персональных данных можно обратиться:
ТОО «URBAN EXPERT GROUP»
БИН: 240340004061
Адрес: Республика Казахстан, г. Астана, ул. Кунаева, д. 12/1, офис 220
Телефон: +7 (705) 705-62-21
Электронная почта: urbanexpert.kz@gmail.com
Сайт: https://urbanexpert.kz/
